Aviso legal y condiciones de uso

1. Identificación del sitio

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilitan los datos identificativos y de contacto del sitio web Case Advisor.

Case Advisor es el nombre comercial utilizado por el operador legal identificado en el apartado 9. La actividad se desarrolla como profesional autónomo, por lo que no se incluyen datos de inscripción en el Registro Mercantil.

En adelante, el titular será denominado “Case Advisor”, “la Plataforma” o “el Titular”. La persona que acceda, navegue o utilice el sitio web será denominada “Usuario”.

2. Objeto y aceptación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web, sus formularios, contenidos, herramientas y canales de contacto.

El acceso al sitio web implica que el Usuario ha podido conocer estas condiciones. Cuando un servicio requiera una aceptación expresa, la Plataforma mostrará la información y las casillas correspondientes antes de que el Usuario envíe sus datos o complete la solicitud.

El Usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web cuando no esté de acuerdo con estas condiciones. Determinados servicios podrán estar sujetos a condiciones particulares, que prevalecerán sobre este Aviso Legal en aquello que regulen específicamente.

3. Naturaleza de Case Advisor

La Plataforma puede:

• Publicar información general sobre cuestiones jurídicas o situaciones potencialmente reclamables.
• Recoger datos básicos aportados por el Usuario mediante formularios o canales de mensajería.
• Clasificar una solicitud según su materia, ubicación, cuantía aproximada u otros criterios objetivos.
• Consultar la disponibilidad de profesionales independientes que trabajen en la materia correspondiente.
• Facilitar el contacto entre el Usuario y uno o varios profesionales colaboradores.
• Prestar a profesionales servicios de marketing, publicidad, visibilidad o generación de oportunidades comerciales.

Case Advisor no presta, salvo que se indique expresamente lo contrario mediante un servicio separado:

• Asesoramiento jurídico personalizado.
• Representación o defensa legal.
• Valoraciones definitivas sobre la viabilidad de una reclamación.
• Redacción, presentación o seguimiento de escritos judiciales o administrativos.
• Custodia profesional de expedientes jurídicos.
• Garantías sobre resultados, indemnizaciones, cancelaciones de deuda o recuperación de cantidades.

La información publicada tiene carácter general y divulgativo. No sustituye el análisis individual que debe efectuar un profesional habilitado después de conocer los hechos y revisar la documentación.

4. Funcionamiento del servicio

El servicio de conexión puede desarrollarse de la siguiente manera:

• El Usuario describe su situación y facilita los datos solicitados.
• Case Advisor clasifica la solicitud y comprueba qué profesionales pueden atenderla.
• La Plataforma facilita al Usuario los datos de contacto de un profesional o remite la solicitud al profesional seleccionado, conforme a la información de privacidad mostrada.
• El profesional contacta con el Usuario, solicita la documentación necesaria y realiza, bajo su exclusiva responsabilidad, la valoración jurídica.
• El Usuario decide libremente si desea contratar los servicios ofrecidos por el profesional.

El envío de un formulario, un mensaje o una solicitud no crea por sí mismo una relación abogado-cliente, no supone la aceptación de un encargo profesional y no garantiza que un profesional pueda asumir el asunto.

Case Advisor podrá rechazar o no tramitar solicitudes incompletas, fraudulentas, duplicadas, manifiestamente ilícitas, abusivas, fuera de las materias disponibles o que no puedan ser atendidas por los profesionales de su red.

5. Modelo de financiación y relaciones comerciales

El acceso a los contenidos y el envío de una solicitud pueden ser gratuitos para el Usuario, salvo que se indique expresamente un precio antes de contratar un servicio concreto.

Case Advisor puede obtener ingresos mediante acuerdos comerciales con profesionales, despachos u otros colaboradores. Estos acuerdos pueden incluir servicios de marketing, publicidad, visibilidad, suscripción, generación de contactos u oportunidades comerciales.

La existencia de una relación comercial no convierte a Case Advisor en prestador del servicio jurídico, ni implica que la Plataforma participe en la estrategia, ejecución o resultado del asunto.

Case Advisor no afirma comparar la totalidad de los profesionales disponibles en el mercado. La selección puede limitarse a profesionales colaboradores, disponibles o que cumplan determinados criterios internos de especialización, cobertura, capacidad o calidad.

6. Profesionales independientes

Los abogados, despachos, asesores y demás profesionales que puedan recibir una solicitud son independientes de Case Advisor, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Cada profesional será responsable de:

• Verificar la existencia de conflictos de interés.
• Comprobar su competencia territorial y profesional.
• Informar al Usuario sobre identidad, colegiación, honorarios, impuestos y condiciones del encargo.
• Realizar la valoración jurídica y solicitar la documentación necesaria.
• Cumplir sus obligaciones profesionales, deontológicas, fiscales y de protección de datos.
• Prestar el servicio contratado y responder por su actuación profesional.

La contratación, en su caso, se celebrará directamente entre el Usuario y el profesional. Case Advisor no será parte del contrato de servicios jurídicos, no cobrará honorarios jurídicos en nombre del profesional y no controlará la estrategia o ejecución del encargo, salvo que se informe expresamente de un modelo distinto y se formalicen las condiciones correspondientes.

La inclusión de un profesional en la Plataforma no constituye una garantía absoluta sobre su actuación, disponibilidad, resultado o idoneidad para cualquier asunto concreto. La decisión final de contratar corresponde al Usuario.

7. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, diligente y de buena fe.

En particular, el Usuario no deberá:

• Facilitar información falsa, inexacta, obsoleta o perteneciente a terceros sin autorización.
• Suplantar identidades o crear solicitudes fraudulentas.
• Enviar documentación cuya comunicación vulnere derechos de terceros o deberes de confidencialidad.
• Introducir virus, código malicioso o realizar acciones destinadas a alterar o sobrecargar el sitio web.
• Extraer, reutilizar o recopilar contenidos o datos mediante técnicas automatizadas no autorizadas.
• Utilizar la Plataforma para enviar publicidad, amenazas, contenidos ofensivos o comunicaciones ilícitas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, áreas privadas, cuentas o datos.
• Utilizar contenidos de Case Advisor para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización escrita.

El Usuario es responsable de la exactitud de la información aportada y deberá comunicar cualquier corrección relevante al profesional que finalmente atienda su solicitud.

8. Información jurídica y contenidos

Case Advisor procura que sus contenidos sean claros, útiles y razonablemente actualizados. Sin embargo, la normativa, jurisprudencia, criterios administrativos y circunstancias aplicables a cada asunto pueden cambiar o admitir distintas interpretaciones.

Los artículos, guías, ejemplos, calculadoras, formularios y respuestas automatizadas no constituyen un dictamen jurídico ni deben utilizarse como única base para adoptar decisiones con consecuencias legales, económicas o procesales.

La Plataforma podrá corregir, actualizar, ampliar o retirar contenidos en cualquier momento. Cuando un dato sea especialmente relevante para un asunto, el Usuario deberá verificarlo con el profesional que valore su caso.

Contenidos automatizados o asistidos por inteligencia artificial

Algunos textos, clasificaciones, resúmenes o herramientas pueden haber sido elaborados o revisados con apoyo de sistemas automatizados. Case Advisor procurará aplicar controles razonables, pero tales sistemas pueden generar errores, omisiones o interpretaciones incompletas. Su resultado debe considerarse informativo y no sustituye la revisión humana profesional.

9. Contacto, operador y notificaciones

Para consultas sobre estas condiciones, incidencias legales o notificaciones relacionadas con el sitio web, puede contactar con Case Advisor mediante:

Las notificaciones deberán incluir información suficiente para identificar al remitente, describir la solicitud y permitir su correcta gestión.

10. Responsabilidad y disponibilidad

Case Advisor responderá de sus propias obligaciones conforme a la normativa aplicable. Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Dentro de los límites permitidos por la ley, Case Advisor no será responsable de:

• Decisiones adoptadas exclusivamente a partir de información general publicada en la Plataforma.
• La valoración, recomendaciones, honorarios, actuación, omisiones o resultados de profesionales independientes.
• La imposibilidad de localizar un profesional disponible para una solicitud concreta.
• La falta de veracidad o integridad de los datos aportados por usuarios o terceros.
• Interrupciones temporales causadas por mantenimiento, fallos de proveedores, redes, alojamiento o fuerza mayor.
• Daños causados por usos ilícitos, abusivos o contrarios a estas condiciones.
• Contenidos, productos o servicios ofrecidos en páginas externas enlazadas.

Case Advisor aplicará medidas razonables para mantener la seguridad y disponibilidad del sitio web, pero no garantiza un funcionamiento permanente, ininterrumpido o libre de errores.

El Usuario deberá actuar con especial diligencia cuando existan plazos de prescripción, caducidad, recursos, requerimientos, subastas, ejecuciones, notificaciones oficiales u otras circunstancias urgentes. El mero envío de una solicitud a Case Advisor no interrumpe plazos ni sustituye la presentación de escritos ante organismos, juzgados, entidades o terceros.

11. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación distinta, los diseños, textos, marcas, logotipos, nombres comerciales, gráficos, bases de datos, código, estructura, selección y organización de contenidos pertenecen a Case Advisor o se utilizan bajo autorización o licencia.

El acceso al sitio web concede únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizarlo de forma personal y conforme a estas condiciones.

Queda prohibido, sin autorización previa y escrita:

• Reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente o explotar comercialmente los contenidos.
• Eliminar avisos de autoría, marcas o medidas tecnológicas.
• Crear bases de datos mediante extracción sistemática de contenidos.
• Copiar el diseño, estructura o identidad visual de la Plataforma.

Las marcas, nombres y logotipos de profesionales, entidades u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares y su aparición no implica necesariamente una relación distinta de la expresamente indicada.

12. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas de mensajería, herramientas o servicios gestionados por terceros. Case Advisor no controla sus contenidos, disponibilidad, condiciones o políticas.

El Usuario deberá revisar las condiciones y políticas del tercero antes de utilizar sus servicios. La inclusión de un enlace no supone aprobación general de toda la información o actividad del sitio enlazado.

13. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de Case Advisor, que informa, entre otros aspectos, sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación, derechos y posibles comunicaciones de datos a profesionales colaboradores.

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies y, cuando resulte necesario, mediante el panel de configuración de consentimiento.

Antes de remitir datos a un profesional, Case Advisor facilitará la información exigida por la normativa y solicitará el consentimiento cuando esa sea la base jurídica aplicable.

14. Comunicaciones comerciales

Case Advisor no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin contar con una base jurídica válida. Cuando la normativa exija consentimiento, el Usuario podrá decidir separadamente si desea recibir dichas comunicaciones.

El Usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación o escribiendo a info@caseadvisor.es.

Las comunicaciones relacionadas directamente con una solicitud, su tramitación, seguridad, privacidad o funcionamiento del servicio no se considerarán necesariamente comunicaciones promocionales.

15. Modificación, suspensión y terminación

Case Advisor podrá modificar la estructura, diseño, contenidos, funcionalidades y condiciones del sitio web cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Cuando una modificación afecte de forma relevante a servicios ya solicitados o a derechos del Usuario, se informará por medios razonables y con la antelación que corresponda.

La Plataforma podrá suspender o limitar el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones, utilicen el servicio fraudulentamente o pongan en riesgo la seguridad, derechos o intereses legítimos de Case Advisor, otros usuarios, profesionales o terceros.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables al Usuario por razón de su residencia o condición de consumidor.

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable, sin imponerle una jurisdicción distinta cuando dicha elección no sea válida.

En los demás casos, y siempre que la ley lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Ravensburg, Alemania, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Resolución extrajudicial

Cuando resulte legalmente aplicable, el Usuario podrá acudir a los mecanismos de reclamación o resolución alternativa de litigios previstos para consumidores. Para plantear previamente cualquier reclamación, puede escribir a info@caseadvisor.es.